Websites worden steeds meer een uitgebreide tool die binnen uw organisatie en naar buiten toe een centrale plaats inneemt. Veel websites zijn stevige brokken code en afbeeldingen, die soms maken dat de eindgebruiker geen optimale ervaring meer heeft bij het bezoeken van uw website. Niet alleen komt dit niet zo professioneel over, het kan, zeker voor e-commerce websites of websites in de technische wereld, zorgen voor klanten die afhaken en zelfs een negatief beeld aan uw organisatie overhouden.
Ook de zoekmachines vinden het belangrijk dat een website snel en vlot geladen wordt. Google heeft al, bij monde van Matt Cutts, openlijk toegegeven dat ze de snelheid van een website als een factor gebruiken bij het bepalen van de volgorde van de natuurlijke zoekresultaten.